Házirend és ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

(ÁSZF)

– egységes szerkezetben a Házirenddel –

Jelen „Általános Szerződési Feltételek” /továbbiakban ÁSZF/ szabályozzák a Szolgáltató szálláshelyének, és szolgáltatásainak igénybevételét. Az Általános Szerződési feltételek szerint az üzemeltető, szolgáltató Nagy-Nánási Vendégház, Nagy Péter (adószám: 79777560-1-29, cím: 4077 Debrecen, Nagycsere tanya 172., NTAK-regisztrációs szám: MA22049366) /továbbiakban Szolgáltató/, elszállásolási Szerződést köt a szálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, szerződő felekkel /továbbiakban Vendégek/.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Nagy Péter (Nagy-Nánási Vendégház) – 4077 Debrecen, Nagycsere tanya 172.

Adószám: 79777560-1-29

NTAK-regisztrációs szám: MA22049366

Bankszámlaszám: OTP Bank Nyrt. – 11773384-00320346-00000000

Kedvezményezett neve: Nagy Péter

Szolgáltató elérhetőségei:

Kapcsolattartó: Nagy Péter

Telefon: +36 30 24 77 991

+36 30 920 97 22

E-mail: nagynanasivendeghaz@gmail.com

Web: www.nagynanasivendeghaz.hu

2. SZERZŐDŐ FELEK

Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, aki a szállásfoglalási rendszeren (www.nagynanasivendeghaz.hu) keresztül, valamennyi szállásközvetítő oldalon keresztül, illetve a Szolgáltatónál a nagynanasivendeghaz@gmail.com e-mail címen keresztül írásban szolgáltatást vásárló személy – ide értve azt a személyt is, aki a szolgáltatást vendégként igénybe veszi – , aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el (továbbiakban Vendég).

Szolgáltató : Nagy-Nánási Vendégház, Nagy Péter (továbbiakban Szolgáltató)

Levelezési cím: 4077 Debrecen, Nagycsere tanya 172.

Elektronikus kapcsolattartás: nagynanasivendeghaz@gmail.com

Telefon: +36 30 24 77 991

3. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK CÉLJA

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.

4. SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSA

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.

Az ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi a Házirend és az Adatvédelmi tájékoztató.

5. SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg Szolgáltató a szolgáltatást biztosítja. Jelen ÁSZF 2022. október 15. napjától határozatlan ideig hatályos.

6. SZERZŐDÉSES FOGALMAK

Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő személy, a szállásfoglalási rendszereken és a honlapon keresztül szolgáltatást vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, továbbiakban Vendég

Szolgáltató: a jelen ÁSZF feltételei szerint a Nagy-Nánási Vendégház, Nagy Péter, továbbiakban Szolgáltató

Szállásköltség, szállásdíj: a szálláshely-szolgáltatás ellenértéke. A Vendég által fizetendő összeg.

A szolgáltatás: szálláshely szolgáltatás

Foglalás: Foglalás a Vendég írásban leadott foglalásának a Szolgáltató által írásban megküldött visszaigazolása, mely tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, helyét, időtartamát és árát, valamint a foglalás véglegesítéséhez szükséges, a teljes szállásköltség megfizetésére vonatkozó adatokat.

Foglalás véglegesítés, érvényesítés: A foglalásban meghatározott összeg megfizetése a foglalás biztosítása érdekében. A Foglalás az összeg megfizetését követően jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben az ÁSZF és a Foglalási és Lemondási Feltételek automatikus elfogadását jelenti.

Fizetési és lemondási feltételek: A Nagy-Nánási Vendégház által biztosított szolgáltatás ellenértékének megfizetésére, a foglalás és fizetés módjára, ütemezésére, a foglalás lemondásának esetére és a lemondás esetén vissza nem térítendő összegre vonatkozó feltételek meghatározása.

A szolgáltatás területi hatálya: a Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről, mind külföldről elérhető.

7. SZOLGÁLTATÓ AZ ALÁBBI FELTÉTELEK SZERINT NYÚJTJA A SZOLGÁLTATÁST

A Vendégházban 5 szoba található. A szobák mindegyike 2 férőhelyes, ezekben maximum 10 fő és a nappaliban található ágyazható kanapékon (pótágyakon) további 3 fő szállásolható el. Az étkezőasztal és a teraszon található asztal optimális kapacitása 10 fő. A szobák egyedileg nem foglalhatók, a vendégház kizárólag egyben foglalható.

A Szolgáltató nem tartózkodik a Vendégházban, a Vendégek mint Szerződő felek a Vendégházat, illetve udvarát, kerti bútorokat, parkolóját szállás céljából saját felelősségre veszik igénybe. A Szolgáltató külön szolgáltatásként elektromosan fűthető dézsa-használatot (egész évben) és szauna használatot (egész évben) biztosít, nyári időszakban (kizárólag június 1. napjától augusztus 31. napjáig) kültéri medence áll rendelkezésre.  

A Vendégház a foglalásban szereplő érkezés napján 14.00-19.00 óra között foglalható el. A Vendégházat a távozás napján 10.00 óráig kell elhagyni.

Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató nem tartózkodik a házban, az érkezés/távozás minél pontosabb időpontját előzetesen e-mailben, de legkésőbb aznap telefonon szükséges jelezni a Szolgáltató felé. Érkezéskor a kulcs átadása kizárólag a teljes díj megfizetése esetén történik meg.

Minden tőlünk telhetőt megteszünk vendégeink biztonsága érdekében, felhívjuk figyelmüket az esetleges veszélyforrásokra, azonban a házban, illetve az ingyenes parkolóban lévő személyes vagyontárgyaikért, valamint a ház és környezete nem rendeltetésszerű használatából eredő személyi sérülésekért, illetve a házban keletkezett károkért felelősséget a Szolgáltató nem vállal. A Vendégek által a házban, annak berendezéseiben, környezetében okozott károkért kártérítési felelősség terheli a Vendéget.

A vendégek a házat tiszta, rendezett állapotban kapják, és ugyanilyen állapotban kötelesek távozáskor átadni. Az extrémen szennyezett vendégház (ideértve a dézsát és a medencét is) esetén a vendég köteles a Szolgáltatónak végtakarítási díjat fizetni, amely – a szennyezettség mértékétől függően –  20.000-50.000 Ft összeg között határozható meg és nem tartalmazza az esetleges károkozás díját.  A vendég köteles a végtakarítási díjat még a távozás előtt a helyszínen megtéríteni a Szolgáltató felé.

Probléma esetén elérhetőek vagyunk a jelen ÁSZF-ben megadott telefonszámon, illetve e-mail címen, hogy segítségükre lehessünk ott tartózkodásuk idején, távozás utáni reklamációt azonban nem tudunk elfogadni. Halaszthatatlan intézkedést igénylő esetben a telefonos elérhetőséget szükséges használni.

8. FOGLALÁS MENETE

A foglalás a Foglalási és Lemondási Feltételek illetve az ÁSZF elfogadásával, a szállásdíj teljes vagy előre meghatározott részének megfizetése és annak visszaigazolása után érvényes. A szállásadó a szállásdíj teljes vagy előre meghatározott részének megfizetéséig elállhat a foglalástól. Amennyiben a kért összeg a megjelölt határnapig nem érkezik meg, a Szolgáltató ajánlati és szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik. Az összeg megfizetése átutalással történik. Az átutalásból eredő költségek a Szerződő Vendéget terheli.

A foglalást a Vendég a www.nagynanasivendeghaz.hu oldalon a “Árak és Foglalás” menüpontban kezdeményezheti, az itt található naptárban kell megjelölnie a foglalás pontos dátumát és az űrlap kitöltését követően tudja a foglalást elküldeni. A foglalás elküldésével a Vendég elfogadja, hogy fizetési kötelezettsége van a Szolgáltató felé, melyet a Szolgáltató által küldött visszaigazoló e-mail megérkezését követő 3, azaz három napon belül átutalással kell megfizetnie a Szolgáltató számlaszámára (OTP Bank Nyrt. – 11773384-00320346-00000000, kedvezményezett neve: Nagy Péter). A közlemény rovatban minden esetben fel kell tüntetni a foglalásnál kapott egyedi számsort, mely a foglalás dátumából képzett.

A fizetéssel kapcsolatos információkról a Vendég a foglalást követően email-ben értesül 48 órán belül. Amennyiben az üzenet ez idő alatt nem érkezik meg, mihamarabb jelezze a Szolgáltatónak!  A foglalás akkor tekintendő véglegesnek, ha a teljes szállásköltség legalább 50%-a az átutalásra megadott 3 napon belül jóváírásra került a Szolgáltató bankszámláján és erről a Szolgáltató visszaigazolást küldött e-mailben.

A Szolgáltató a szállásköltség fennmaradó részének (a teljes szállásköltség maximum 50%-ának) megfizetése iránt az érkezést megelőző 30. napig emlékeztető e-mailt küld a Vendégnek a foglalásnál megadott e-mail címre. A fennmaradó szállásköltséget az emlékeztető e-mailt követő 3, azaz három napon belül kell megfizetni a szolgáltató foglalásnál megadott számlaszámára. A teljes szállásköltség megfizetésének hiányában a Vendég a már befizetett összeget elveszti (meghiúsulási kötbér), a Szolgáltató a foglalást törli és a lefoglalt időpontot jogosult másnak értékesíteni.

Az érkezést megelőző 30. napon belül érkezett foglalások esetén, a foglalást követő 3 napon belül a teljes szállásköltséget meg kell fizetni a Szolgáltató foglalásnál megadott számlaszámára.

A szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem szerződés értékű, nem tekintendő foglalásnak.

A Szerződés tartalma kiterjed a szolgáltatás tárgyára, helyére, időtartamára, árára, valamint a Foglalási és Lemondási Feltételekre, illetve a vonatkozó ÁSZF-re.

A Szolgáltató vendégház a meghirdetett árait, – kivéve amennyiben adott időszakra kötelezettséget nem vállal, – előzetes bejelentés nélkül szabadon változtathatja. A már lefoglalt és kifizetett szállás árát a szolgáltató utólag nem módosíthatja!

Az árak az idegenforgalmi adót nem tartalmazzák, ezért a foglalásnál minden esetben szükséges megadni azon körülményeket, mely idegenforgalmi adó- mentességet jelent a vonatkozó önkormányzati rendelet alapján. 

A honlapon és egyéb helyeken meghirdetett szolgáltatásokért (különösen szauna, dézsa, medence) és e szolgáltatások közben bekövetkezett balesetekért és károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget és nem terheli felelősség. A meghirdetett szolgáltatásokat a Vendég saját felelősségére veszi igénybe.

A lefoglalt, de a Vendég szálláshelyen való tartózkodása alatt igénybe nem vett, illetve módosított szolgáltatások (szállás, egyéb szolgáltatások) pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség.

A szállás-szolgáltatás igénybevételéről szóló Szerződés meghatározott időtartamra szól.

Ha a Vendég a meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a házat, a Szolgáltató jogosult a Szerződésben kikötött szolgáltatás teljes ellenértékére. A lejárati idő előtt megüresedett házat a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni.

A szállás-szolgáltatás igénybevételének Vendég által kezdeményezett meghosszabbításához a Szolgáltató előzetes hozzájárulása és a keletkező szállásdíj előzetes megfizetése szükséges.

9. A SZOLGÁLTATÁSOK MÓDOSÍTÁSA, TÖRLÉSE

Lemondás

A lefoglalt időpont első napját megelőző  30. napig a nagynanasivendeghaz@gmail.com e-mail címre  érkezett lemondás esetén a lemondás díja (mint meghiúsulási kötbér) a teljes foglalás díjának 50%-a, tehát a foglalás biztosításaként korábban átutalt összeg. Az ennél későbbi lemondás esetén a lemondás díja (mint meghiúsulási kötbér) a teljes foglalás díjának 100%-a.

Amennyiben a Vendég írásban nem mondja le foglalását, de az érkezés napján nem jelenik meg, úgy a befizetett szállásdíj (mint meghiúsulási kötbér) a Szolgáltató tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.

Ha a Vendég az érkezést követően, de az előre lefoglalt időpont vége előtt – nem a Szolgáltatónak felróható ok miatt – távozik a szállásról, akkor a teljes, foglaláskor elfogadott szállásdíj a Szolgáltató tulajdonába kerül a teljes szolgáltatás nyújtása nélkül.

A Szolgáltató jogosult írásban lemondani a foglalást, ide értve különösen, de nem kizárólagosan az előre nem látható körülményeket, illetve a  vis maior eseteit és a szálláshely biztosításának megtagadása esetén rögzített eseteket is.  A foglalás Szolgáltató által történő lemondása esetén a Szolgáltató köteles a lemondást követő 1 (egy) banki munkanapon belül a kapott szállásdíj összegét visszafizetni a Vendég részére, arra a bankszámlaszámra történő átutalással, amelyről a kapott szállásdíj érkezett. A Szolgáltatót a foglalás általa történő lemondása esetén  kártérítési felelősség nem terheli.

Ha a Vendég – a Szolgáltatónak felróható ok miatt – az érkezés napján nem tudja birtokba venni a szállást, vagy azt a távozási nap előtt kénytelen elhagyni, akkor a Szolgáltató a Vendég részére visszafizeti a Vendég által már megfizetett szállásdíj eltöltött napokhoz viszonyított időarányos részét.

Módosítási feltételek

Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére utólag kizárólag e-mail-ben van lehetőség egy alkalommal és akkor, ha ezt a Szolgáltató elfogadja és a foglaltság lehetővé teszi. A foglalás módosítását mind a Vendégnek, mind a Szolgáltatónak el kell fogadnia. A módosítások feltételeit a Szolgáltató adja, amit a Vendég döntése szerint elfogadhat, vagy elutasíthat. Elutasítás esetén a Szolgáltató az eredeti foglalást tartja mérvadónak, annak lemondási feltételeivel egyetemben.

Egy Vendég egy időpont módosítást kérhet díjmentesen, kizárólag a szabad helyek függvényében, minden további módosítás költsége 20.000 Ft/alkalom.

Amennyiben a Vendég legkésőbb érkezése előtti 30. napig írásban jelzi, hogy módosítani kívánja foglalása időpontját, úgy a már befizetett szállásdíj teljes összege beszámításra kerül az új időpont értékébe. A már befizetett szállásdíjat a módosítási kérés időpontjától számított 3 hónapon belül lehet felhasználni szabad helyek függvényében.

Az érkezést megelőző 29. naptól nincs lehetőség időpont módosítására. (ld. lemondási feltételek)

 Vendégek számának módosítása

Ha az érkezők létszámában változás történik a foglalásnál megadotthoz képest, az kizárólag írásban jelezhető, továbbá a fizetendő teljes szállásdíj meghatározásánál a foglaláskor megadott létszám az irányadó, kivéve, ha a megadotthoz képest több fő érkezik, figyelembe véve a szálláshely maximális bedogadóképességét. A plusz fők miatt fizetendő szállásdíj a szállásdíj utolsó részletének megfizetésével egyidejűleg esedékes (érkezést megelőző 29-27. nap között).

10. IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELEI

A vendég a szállást az igénybevétel napján 14.00 órától 19.00 óráig történő bejelentkezéssel (check-in) veheti igénybe. Kijelentkezés (check-out) az utolsó tartózkodási napon délelőtt 10.00 óráig. Előzetes megállapodás, kizárólag írásban történt kérelem és annak visszaigazolása esetén a bejelentkezési és kijelentkezési időpont változtatható.

A Vendég a szálláshelyre érkezéskor a hatályos jogszabályoknak megfelelően személyazonosságát köteles a szállás elfoglalása előtt igazolni. A kitöltött és aláírt bejelentővel a vendég elfogadja a szálláshely Általános Szerződési Feltételeit, illetve annak elválaszthatatlan mellékletét képező, a szálláshelyen is kifüggesztett Házirendjét és tudomásul veszi az Adatvédelmi tájékoztatót és a Leltárt.

A Vendég hibájából keletkező sérülésekért a Szálláshely nem vállal felelősséget. A rongálás miatti költségeket a szálláshely a vendégre terheli.

A házban tilos a dohányzás.

11. SZÁLLÁSHELY HASZNÁLAT VISSZAUTASÍTÁSA, SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE

A Szolgáltató jogosult a szerződést felmondani és a szolgáltatásnyújtást megtagadni, amennyiben a Vendég

-nem teljesítési fizetési kötelezettségét.

 -nem rendeltetésszerűen használja a szálláshelyet

-fertőző betegségben szenved

-drog, egyéb pszichotróp szerek, nagy mennyiségű alkohol befolyása alatt áll

-elfogadhatatlan, erkölcstelen, erőszakos, összeférhetetlen magatartást tanúsít a házban és környezetében.

– a feleken kívül álló okok, úgynevezett Vis Major (háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk bekövetkezése), esetén, melyek felett a fél nem bír ellenőrzéssel,

– továbbá, ha a Szolgáltatón kívül álló, előre nem látható ok miatt nem tudja a szálláshelyet biztosítani, ide értve különösen, de nem kizárólagosan a gépek meghibásodását, áram-, vízhálózat meghibásodását, áram- és vízszolgáltatás, egyéb közüzemi szolgáltatás szünetelését, kimaradását, akadozását, minden egyéb, a vendégek ott tartózkodását befolyásoló körülményt.

12. A VENDÉG JOGAI

A Vendég jogosult a Szálláshely szolgáltatási körbe tartozó rendeltetésszerű használatára.

A Vendég jogosult a szálláshely berendezéseinek, eszközeinek használatára.

A tartózkodás idején felmerülő bármely probléma esetén a szolgáltató telefonon illetve írásban a nagynanasivendeghaz@gmail.com címen elérhető, a probléma mielőbbi megoldása érdekében. Halaszthatatlan intézkedést igénylő esetében a Szolgáltatót telefonon kell értesíteni.

A Vendég panasztételi joga a szálláshely elhagyását követően megszűnik, reklamációt ezt követően nem fogadunk el.

13. A VENDÉG KÖTELEZETTSÉGEI

Vendég köteles a Szerződésben foglaltak szerinti időpontig és módon kiegyenlíteni a szolgáltatások ellenértékét.

A Vendég kötelessége a szolgáltatás fizetési mód szerinti megfizetése. Amennyiben a megrendelt szolgáltatás vételárát a Vendég nem tudja megfizetni, akkor a megrendelt szolgáltatás törlődik a rendszerből.

Gondoskodni arról, hogy a felügyelete alá tartozó 18 év alatti gyermekek csak felnőtt felügyelete alatt tartózkodjanak a szálláshelyen.

Vendég köteles az általa, vagy kisérője illetve a felügyelete alá tartozó személyek által okozott kárt a szolgáltatónak megtéríteni.

A Vendég adatok megadása során megadott téves adatokért, és az azokból adódó károkért Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő esetleges téves teljesítésért.

14. A SZOLGÁLTATÓ JOGAI

A Szolgáltatónak jogában áll a Vendég által megrendelt és véglegesített, de Vendég által igénybe nem vett szálláshely szolgáltatásra beérkezett szállásköltség összegének megtartása jelen ÁSZF-ben és Foglalási és Lemondási feltétekben rögzítettek szerint.

A Szolgáltatónak jogában áll a “Szálláshely Használat Visszautasítása, Szerződés Megszűnése” alatt foglaltak esetén a szálláshely szolgáltatás visszautasítása, megszüntetése.

15. A SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGE, FELELŐSSÉGE

A Szolgálató köteles a vendég tartózkodása alatti panaszát kivizsgálni és megtenni a szükséges lépéseket a probléma kezelésére.

A Szolgáltató köteles telefonos elérhetőségét megadni a Vendégnek, az ott tartózkodása alatt esetleg felmerült problémák, kérdések rendezése érdekében

Szolgáltató nem vállal felelősséget a vendég által behozott elektromos berendezésekért, azok okozta károkért a vendég a felelős.

Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a vendég által saját maga okozott károkra, illetve a vendégek körén kívül álló elháríthatatlanul bekövetkezett károkra.

Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltató közösségi tereiben illetve szobáiban hagyott személyes tárgyakért, értéktárgyakért, készpénzért.

A Szolgáltató ingyenes parkolójában hagyott értéktárgyakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek erőhatalom, természeti csapás (vis major), vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívülálló ok, illetve esemény folytán következnek be, amelyekért a Szolgáltató nem tehető felelőssé.

A Szolgáltató az árváltozás jogát fenntartja.

A Szolgáltató a Vendég adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat az adatkezelési tájékoztató alapján kezeli.

A Nagy-Nánási Vendégház üdvözli Önt vendégei körében.

Kedves Vendégeim!

Igyekszem mindent elkövetni annak érdekében, hogy pihenésük örömteli és zökkenőmentes legyen. Ezért kérem Önöket, hogy az alábbiakban foglaltakat szíveskedjenek tudomásul venni, illetve betartani.

Köszönettel: Nagy Péter, tulajdonos, Szolgáltató

1.sz. melléklet

Házirend

A Szolgáltató 24 órás ügyeleti szolgáltatást biztosít telefonon: +36 30 24 77 991

A foglalás véglegesítése a Házirend és az ÁSZF automatikus elfogadását jelenti.

A Házirend és az ÁSZF megtalálhatók a foglalás megkezdésekor kapott e-mail üzenetben, a szálláshely honlapján, valamint a vendégházban.

1. Érkezési – elutazási információk

1.1. Érkezéskor a vendég köteles a Szolgáltatónak átadni a jogszabályban előírt adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget.

Vendégeink a vendégházat kizárólag a fent nevezett személyes dokumentumok rendelkezésre bocsátása, a házirend és ászf aláírása, valamint a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!

A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben, ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.

1.2. A szállást az érkezés napján 14:00 és 19:00  között lehet elfoglalni a Szolgáltatóval írásban egyeztetett időpontban.

Kérjük, hogy korábbi vagy későbbi érkezési szándékát e-mailben, az érkezés napján pedig telefonon szíveskedjen előre jelezni. Korábbi vagy későbbi érkezésre kizárólag abban az esetben van mód, ha annak visszaigazolása megtörtént.

1.3. A távozás napján a vendég a vendégházat poggyászával, bevitt dolgaival együtt 10:00 óráig köteles elhagyni, és a bejelentkezéskor kapott kulcsot a Szolgáltatónak átadni.

A Szolgáltatóval történt előzetes írásbeli egyeztetés alapján a távozás napján tartózkodásuk meghosszabbítására van lehetőség, amennyiben aznap nem érkezik vendég a vendégházba és annak visszaigazolása megtörtént.

1.4. A megadott érkezési/elutazási időpontban a Szolgáltató vagy képviselője jelen van (igény esetén).

1.5. A vendégek regisztráláskor házkulcsot kapnak, amelyhez a bejelentőlap pontos kitöltése szükséges. A kulcs elvesztése esetén távozáskor kártérítési összeget (5000 Ft) számolunk fel.

1.6. Kérjük vendégeinket távozáskor a vendégházat szíveskedjenek tisztán, rendezetten, eredeti állapotában átadni.

1.7. Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!

1.8. A Szolgáltató jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet vagy megbontja a békét. A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napok díját. (Bővebben lásd az ÁSZF lemondási szabályzatát.)

1.9. Amennyiben a vendég 30 napon túl tartózkodik a szálláshelyen, arra külön megállapodás vonatkozik.

2. A vendégház szolgáltatásai

2.1.  Hosszabb tartózkodás esetén takarítás hetente egyszer ágynemű és törölköző cserével.

2.2. Jól felszerelt konyha: mikrohullámú sütő, kenyérpirító, vízforraló, szendvicssütő, botmixer, Szarvasi kávéfőző, kapszulás kávéfőző, mosogatógép.

2.3. Mosógép használata.

2.4. Ingyenes parkolás, wifi, finn szauna (egész évben), elektromosan fűthető dézsafürdő (egész évben), medence (június 1-augusztus 31 között)

2.5. A folyosói beépített szekrényben egyéb eszközöket talál: hajszárító, varrókészlet, elsősegélykészlet, lázmérő, ruhaszárító, tisztítószerek.

3. Látogatók

3.1. A vendégházban csak a regisztrált vendégek tartózkodhatnak.

3.2. 14 éven aluli gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat a vendégházban. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért.

Vendégházunk szolgáltatásait 14 év alatti vendég csak szülői vagy más, az általa megbízott cselekvőképes személy kíséretében veheti igénybe.

A gyermekben bekövetkezett kárért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.

4. Biztonság, tűzvédelem

4.1. Értékeik megőrzése érdekében kérjük, hogy a kaput és a házat mindig zárják.

4.2. A ház riasztóval felszerelt, de kérjük tartózkodásuk alatt ne használják.

4.3. A vendégházban széf található, nagyobb értékű tárgyak házban hagyása esetén javasolt használata. A házban hagyott értékekért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.

4.4. Tűz esetén a vendég köteles haladéktalanul hívni a segélyhívót (112), valamint a +3630 24 77 991- es telefonszámot.

A házban használt vízforralót, vasalót, sütőt, további elektromos készülékeket bekapcsolva hagyni felügyelet nélkül tilos. 

A vendég gondatlanságából vagy szándékosságából adódó tűzesetek okozta kár és a riasztások költsége a vendéget terheli. Gondatlanságból okozott tűzriasztás esetén annak költségét, de min. 25.000 Ft+ÁFA összeget a vendég megtéríteni köteles.

5. Étkezés

5.1. A vendégház önellátó, étkezést nem biztosítunk.

5.2. Kérjük vendégeinket, hogy a szobákban ne étkezzenek! Étkezésre használják a konyhát, étkezőt, melyet kérjük, tartsanak tisztán! Mindenki köteles maga után elmosni a használt edényeket, evőeszközöket.

5.3. Kérjük, a mikrohullámú sütőbe fémet tartalmazó edényt, fém tárgyat ne tegyen be!

5.4. Kérjük, az elektromos berendezéseket ne hagyja áram alatt, amikor használaton kívül van!

6. A vendégházak területére be nem vihető dolgok

A vendégházak területére nem vihetők be a hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok, a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok, tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői, hulladék, környezetre, egészségre ártalmas dolog, pszichotrop anyag.

Ha a vendég a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem bevihető dolgot visz be a vendégház területére, azt a Szolgáltató a vendég költségére eltávolíthatja vagy eltávolíttathatja.

Az engedély nélkül bevitt dologban keletkezett kárért való felelősséget a Szolgáltató kizárja.

A vendég teljes körű jogi és anyagi felelősséggel tartozik mindazon kárért és sérelemért, amelyet az engedély nélkül bevitt dolog okoz más vendégnek, harmadik személynek vagy a Szolgáltatónak.

7. Egyéni elektromos készülékek

Saját elektromos készülék okozta mindennemű kárért a vendég felel, a kárt a vendég köteles megtéríteni.

8. Kültéri eszközök (bogrács, kerti sütő, sporteszközök)

8.1. A kültéri eszközöket/sporteszközöket a vendég köteles rendeltetésszerűen használni, a rendeltetésellenes használatból eredő minden kárért a vendég felel.

8.2. Amennyiben a vendég sporteszközt használ, úgy kijelenti, hogy a sporteszköz használatára képes, egészségi állapota abban nem gátolja, a használat szabályait ismeri az eszközöket kizárólag saját felelősségére és kockázatára használhatja.

8.3. A vendég köteles távozás előtt az eszközt/sporteszközt átvételkori, tiszta állapotban tartozékaival együtt visszahelyezni eredeti helyére. Ha a használt eszköz visszaadása a vendégnek felróható okból meghiúsul, vagy a távozáskor az eszköz/sporteszköz használhatatlan állapotban van, a vendég köteles az eszköz/sporteszköz teljes értékét megtéríteni a Szolgáltatónak.

9. Szauna, jacuzi, medence szolgáltatás igénybevétele

9.1. A vendégház szolgáltatásai közé tartozik a szauna, jacuzzi, medence használata, melyeket a vendég köteles rendeltetésszerűen használni, a rendeltetésellenes használatból eredő minden kárért a vendég felel.

Amennyiben a vendég a szolgáltatást igénybe veszi, úgy kijelenti, hogy a szolgáltatás igénybevételére képes, egészségi állapota abban nem gátolja, a használat szabályait ismeri, a szolgáltatást kizárólag saját felelősségére és kockázatára használhatja.

A vendég köteles távozás előtt az eszközöket átvételkori, tiszta állapotban átadni. Ha a használt eszköz a távozáskor használhatatlan állapotban van, a vendég köteles az eszköz teljes értékét megtéríteni a Szolgáltatónak.

9.2. A szauna használatának pontos szabályait az ÁSZF 2. sz. melléklete tartalmazza.

9.3. A jacuzzi és medence használatának pontos szabályait az ÁSZF 3. sz. melléklete tartalmazza.

10. Dohányzás

Vendégházunk nemdohányzó. Ennek értelmében a vendégházak zárt helyiségeiben (beleértve a vendégszobákat is), közösségi területein, valamint a vendégházakhoz tartozó teljes nyílt területen – a dohányzásra kijelölt helyek kivételével – tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta, IQOS, Elf bar, szivar, stb használata. A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!

11. A szomszédok és a környék nyugalma, környezetvédelem

11.1. A szomszédok és a környék nyugalma érdekében a kertben 22:00 óra után tilos a hangoskodás, zenélés, zajjal, lármával járó tevékenység, hangeffektusok keltése, a szobában zavaró hangerejű televíziózás, rádiózás stb.

A vendégház területén időponttól függetlenül tilos minden olyan magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát, biztonságérzetét, magánszféráját; zaklatásnak minősül vagy minősülhet, alkalmas mások megfélemlítésére.

A Szolgáltató jogosult figyelmeztetni a rendbontó és/vagy hangoskodó vendéget. A második figyelmeztetés után a Szolgáltató jogosult a vendéget a vendégházból visszafizetési és/vagy kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani.

A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan sérelemért, amelyet a vendég magatartása okoz más vendégnek vagy harmadik személyeknek.

11.2. Kérjük vendégeinket, hogy a vendégházat körülvevő erdőben, réten történő tartózkodásuk, sétáik alkalmával óvják a környezetet, tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, amely a környezetet károsítja, zavarja. Hulladék eldobása, tűzgyújtás, vagy tűzveszélyes eszközök használata szigorúan tilos.

11.3. Kérjük, a keletkező hulladékot a vendégház kihelyezett szemetesibe dobják. Amennyiben azok megtelnek, a garázs melletti kukában helyezzék el azokat!

12. A vendégház berendezése

12.1. Vendégházunk környezetbarát ház, a villamos energia felhasználás nagyrészt napelemmel működik, kérjük, kerüljék a felesleges energiahasználatot!

12.2. A vendég köteles a vendégházak eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a vendég (vagy törvényes képviselője) a Szolgáltató felhívására, de legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni.

Kérjük, hogy a benti berendezési és használati tárgyakat (ágy, ágynemű, matrac, TV, hifi berendezés, stb.) ne vigyék ki a kertbe. A kültéri bútorokhoz tartozó párnákat és egyéb eszközöket esős időben és éjszakára ne hagyják a kertben vagy a teraszon.

12.3. A vendégház berendezési, felszerelési tárgya a vendégház területéről nem vihető ki. A vendégház bármely dolgának elvitele bűncselekménynek minősül, és ebben az esetben a Szolgáltató megteszi a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket.

A vendégházak bármilyen átrendezését, bútorok áthelyezését kizárólag a Szolgáltató munkatársa, vagy erre kijelölt megbízottja végezheti.

12.4. A vendégház bármely eszközének, berendezési, felszerelési tárgyának meghibásodását a vendég köteles bejelenteni a Szolgáltatónak. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget a Szolgáltató kizárja.

12.5. Kérjük, a vendégház elhagyásakor zárják el a vizet, kapcsolják le minden helyiségben a villanyt, kapcsolják ki az elektronikai eszközöket, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!

13. Wifi

13.1. A vendégházban Wifi-rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes.

A vendég a Wifi-csatlakozás jelszavát a bejelentkezéskor, a kulcsok átvételével egy időben kapja meg, továbbá a vendégház több pontján is kifüggesztésre került.

A Wifi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét a Szolgáltató nem garantálja.

A Wifi használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.

13.2. Ossza meg élményeit a @nagynanasivendeghaz Instagram oldalán, vagy értékeljenek minket Facebookon.

14. Parkolás

A vendégház rendelkezik kocsibeállóval. Kérjük, hogy lehetőség szerint vegyék igénybe és ne a vendégház mellett található réten parkoljanak.

A vendégház erdei elhelyezkedésére tekintettel a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli a vendég gépjárműjében, járműjében a  természet, természeti jelenségek, állatok, vadak által okozott kárért. (például vihar okozta sérülések, fa kidőlése, karcolások, stb.)

15. Talált tárgyak

A talált tárgyakat a Szolgáltatónak vagy az általa megbízott személynek lehet leadni. A talált tárgyakról a Szolgáltató a vendéget nem értesíti. A Szolgáltató a talált tárgyakat nem őrzi. A Szolgáltató a vendégház területén és környékén hagyott tárgyakért felelősséget nem vállal. A Szolgáltatót a talált tárgyban a vendégház területén vagy környékén hagyása okán keletkezett károkért felelősség nem terheli. Az élelmiszert, élelmiszer jellegű cikkeket, gyógyszereket a Szolgáltató megsemmisíti. Amennyiben a talált tárgy megvan,  a tulajdonosa az őrzéssel felmerült költségek megtérítése ellenében veheti át a tárgyat. A talált tárgy postázására vagy csomagküldő szolgáltató útján történő továbbítására kizárólag a postázási-, csomagküldési díj és csomagolási díj előzetes megtérítése ellenében van lehetőség.

16. A vendégház kártérítési felelőssége

A Szolgáltató a vendég vendégházba bevitt dolgaiban keletkezett kárért nem tartozik felelősséggel.

A vendég a vendégház berendezéseit és egyéb szolgáltatásait rendeltetésszerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében használja, illetve veszi igénybe, ezért a nem rendeltetésszerű, illetve nem a vendég valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételtől eredő károkért való felelősségét a Szolgáltató kizárja.

17. 17. A vendég kártérítési felelőssége

A vendégház bármely elemében, alkotórészében, tárgyában gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a Szolgáltató a károkozóval, ha az ismeretlen, a vendégekkel megtérítteti. A károkozó/vendégek a teljes kárt a károkozás időpontjában érvényes értéken köteles megtéríteni legkésőbb a távozása időpontjáig, ellenkező esetben a Szolgáltató megteszi a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket.

18. Hibajelentés

Kérjük Vendégeinket, hogy a vendégházban tapasztalt mindennemű meghibásodást a Szolgáltató részére haladéktalanul szíveskedjenek jelezni a Házirend 24. pontjában található elérhetőségek valamelyikén.

19. Adatvédelem

19.1. A Szolgáltató a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag a vendég adatainak jogszabály által előírt rendszerben történő rögzítése céljából kezeli.

19.2. A vendégház bejáratánál és udvarán kamerákat helyeztünk el. A kamera elhelyezéséről a vendégház kapujánál figyelmeztető tábla van elhelyezve. A rögzített kamera képet csak a vendég kérésére vagy bűncselekmény, szabálysértés, jogsértés gyanúja esetén nézzük vissza.

19.3. A foglalás véglegesítése a vendégház területén működtetett elektronikus térfigyelő rendszer működtetéséhez való hozzájárulást jelenti. Akik a vendégház területén tartózkodnak elfogadják, hogy róluk felvételek készülhetnek, és azok az Adatvédelmi szabályzatban meghatározottak szerint felhasználhatók. 

20. Kérdése van?

Kérjük, amennyiben kérdése van, vagy további szolgáltatásainkról és azok igénybevételéről szeretne felvilágosítást, keresse a Szolgáltatót az alábbi elérhetőségek valamelyikén.

Halaszthatatlan ügyekben, hibabejelentés esetén kérjük, telefonon vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

Szolgáltató:  Nagy Péter

Telefon: +36 30 24 77 991

E-mail: nagynanasivendeghaz@gmail.com

Web: www.nagynanasivendeghaz.hu

Jó pihenést!

 2.sz. melléklet

A szauna használatának szabályai,

szauna-kisokos

1. A szaunát mindenki kizárólag saját felelősségére és egészségügyi állapotának tudatában látogathatja.

2. A szaunában 10 éven aluli gyermek nem tartózkodhat. A szauna belsejében létrejövő magas hőmérséklet túlságosan megterhelő a gyerekek fiatal szervezetének.

A szaunában gyermeket felügyelet nélkül hagyni életveszélyes és szigorúan tilos! Az ebből adódó balesetért, sérülésért, halálesetért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.

3. A szaunába lépés előtt és után a tusoló használata kötelező. Zuhanyozzon le, mosson kezet még a szaunázás előtt, illetve bizonyos időközönként tartson szünetet, semmiképpen ne tartózkodjon órákig a szaunázó helyiségben. A szünetek alkalmával is zuhanyozzon le! A tusoló használatát követően szárazra törölt testtel lépjen a szaunába. Zuhanyzó bent a házban található.

4. A szauna használata csak egészséges embernek javasolt! Amennyiben valamilyen betegségben szenved, így különösen magas vérnyomás, szív- és érrendszeri megbetegedések, visszér, lázas állapot, szaunázás előtt kérje ki orvosa tanácsát.

Betegen, ittas, bódult állapotban vagy ha fertőző betegségben szenved, a szauna használata tilos.

A szaunázás várandós nők esetében nem javallott.

5. A szaunát, nők és férfiak közösen fürdőruhában használhatják. A szauna lepedő vagy törülköző használata kötelező! A szaunában semmilyen lábbeli viselése nem megengedett!

6. Kérjük vendégeinket, ügyeljenek arra, hogy a szauna ajtaját, mindig zárják be maguk mögött. Ne hagyja sokáig nyitva a szaunahelyiség ajtaját! Ha túl sokáig nyitva marad az ajtó, a helyiség gyorsan kihűl, amivel épp az hiúsul meg, amiért szaunázni indult, illetve nyilvánvalóan meg is zavarja vele a társai nyugalmát.

7. A szaunát rendeltetésnek megfelelően kell használni és a megengedettnél több fő nem tartózkodhat (6 fő).
8. A szaunában tilos mások zavarása, zaklatása és a hangos beszéd.

9. A szaunában étkezni, italt fogyasztani, dohányozni, tűz- és robbanásveszélyes anyagot-, fegyvert-, vegyszert, elektronikai eszközöket (például telefon), törékeny tárgyakat bevinni tilos!

10. A szaunába állatot bevinni tilos!

11. A szauna hőfoka és igénybevétele miatt a javasolt maximális szaunázási idő 10-15 perc, 2-4-szeri ismétléssel.

A kezdő szaunásoknak a rövidebb szaunázási időtartamot és a hosszabb pihenési ciklust javasoljuk. Kezdetben érdemes a padsorok alsó részein helyet foglalni és amikor már hozzászokott a szervezete, akkor a magasabban lévő részeken próbálkozni. 

12. A finn szauna kályhájával köveket fűt fel, amelyet ízlésünknek megfelelő mennyiségű vízzel locsolhatunk a gőzképződésért. A gőz nem növeli a hőmérsékletet, de fokozza a forróságérzetet, így jobban izzadunk általa. A szauna kövekre csak meghatározott (menta, eukaliptusz stb.) aroma, vizes hígítása önthető. Az illó olajok keverése nem megengedett.

13. Rossz közérzet, rosszullét esetén a helyiséget azonnal el kell hagyni.

14. Általános tájékoztató – A finn szauna használata

Egy egészséges felnőtt ember ideális esetben hetente 3-4 alkalommal szaunázhat, ha fenn akarja tartani a szauna jótékony hatásait. Figyeljünk az optimális szaunázási időre: finn szauna esetében például a szaunázás 3-4 fordulóból áll, ennél több időt nem érdemes benn tölteni.

Egy rendes szaunázás körülbelül másfél óráig tart és 3-4 fordulóból áll. Ideális esetben a finn szauna hőfoka 70-90°között mozog, de ha tapasztalt szaunázók vagyunk, állíthatjuk ennél magasabbra is. A nagyobb finn szaunákban találhatóak fenti és lenti padok: ha alul foglalunk helyet, alacsonyabb a hőmérséklet, ha pedig felül, akkor magasabb. Mielőtt hozzákezdenénk, higiéniai okokból le kell zuhanyoznunk (mossuk le a dezodort is), majd törölközzünk meg alaposan, hogy a testünk felszínén lévő víz ne akadályozza a párolgást.

A szaunában körönként 10-15 percet érdemes eltöltenünk (ha fullasztónak találjuk a levegőt, nyugodtan jöjjünk ki hamarabb). Amikor kijöttünk, először pihenjünk sétával, vagy fekvéssel néhány percet, majd vegyünk hideg zuhanyt, merüljünk hideg medencében, vagy egyszerűen álljunk ki a hideg levegőre (kültéri szauna esetén). Ne csobbanjunk egyből a hideg vízbe, mert az rendkívül veszélyes lehet, akár infarktust is okozhat!

Kisebb szünetekkel ismételjük meg a szeánszot 3-4 alkalommal, majd vegyünk egy alapos fürdőt. Ajánlatos ilyenkor hajat is mosni, utána alaposan felöltözni, hogy elkerüljük a megfázást. A relaxáló szaunázás után természetes, ha eltompultnak érezzük magunkat. Ilyenkor pihenjünk le egy-két órára, akár aludjunk egyet. Különösen ajánljuk ezt a gyakorlatsort azok számára, akik megterhelő fizikai vagy szellemi munkát végeznek.

Soha ne „szenvedjünk”, ne húzzuk túl a bent létet, mindig addig tartózkodjunk a szaunában, amíg kellemesnek érezzük.

A szaunázás izzasztó tevékenysége során sok folyadékot veszít a szervezetünk, azonban szaunázás közben nem szabad inni! Mindig a tevékenység előtt fogyasszunk bőséges folyadékot (érdemes kb. egy órával szaunázás előtt inni, hogy ne a friss vizet, hanem a méreganyagokat izzadjuk ki), illetve egy órával később, lehetőleg szénsavmentes vizet.

(Forrás: https://finnszauna.hu/hir/a-szaunazas-6-alapszabalya )

 3.sz. melléklet

Jacuzzi és medence használatának szabályai

Jacuzzi működési időszak:

• május 1 – november 1 közötti időszak
• Kiemelt időszakban és/vagy egyedi ajánlat esetén a Vendég írásbeli kérésére a jacuzzihasználatot a Szolgáltató november 2. napja és április 30. napja között is biztosíthatja, amennyiben a működtetés feltételei fennállnak.

Medence működési időszak: június 1 – augusztus 31 közötti időszak

1. A jacuzzit, a kerti medencét mindenki saját felelősségére használja. Az ezen eszközök használata során a vendég egészségében, értéktárgyaiban stb. bekövetkezett esetleges balesetekért, sérülésekért, károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
2. A jacuzzit, medencét tilos alkoholos, bódult állapotban használni.
3. A medencében és a jacuzziban kizárólag tiszta fürdőruhában szabad tartózkodni.
4. A medencébe(n), és a jacuzziba(n) tilos az ugrálás.
5. A medencében egyszerre max. 6 fő tartózkodhat.
6. A jacuzziban egyszerre max. 6 fő tartózkodhat.
7. A jacuzziban, illetve a medencében, valamint azok közvetlen közelében gyermeket felügyelet nélkül hagyni életveszélyes és szigorúan tilos! Az ebből adódó balesetért, sérülésért, halálesetért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.

Ne hagyják, hogy a gyermek a víz alá merítse a fejét!

Kérjük, a jacuzzi esetén vegye figyelembe, hogy a gyermekek esetében nem egészséges huzamosabb ideig 37 fok feletti vízben tartózkodni.

8. A jacuzzi és medence használata előtt kérjük, alaposan zuhanyozzon le.
9. Csökkentsük az idegen anyagok, egyéb szennyeződések bekerülését a dézsába, illetve medence vízébe, így megkérünk mindenkit, hogy:
   – a jacuzziban, medencében mellőzze az étel- és italfogyasztást – ne kerüljön bele morzsa, étel, üdítő- vagy alkoholos ital, esetleg üvegcserép,
   – kérjük, fürdőhabot ne rakjon a jacuzziba, medencébe,

– a medencébe lépés előtt használja a lábmosót.

10. Csúszásveszély! – Óvatosan ereszkedjen bele és szálljon ki a jacuzziból, a terasz padlózata vizesen csúszhat, az ebből adódó károkért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel. Legyen elővigyázatos a be- és kiszállásnál! Kapcsolja ki a masszázsfunkciókat, hogy lássa hova lép!
11. A jacuzzi, medence használata várandós nők, gyógykezelés alatt álló vagy keringési panaszokkal rendelkező személyek részére nem ajánlott, használat előtt kérjük, kérje ki orvosa tanácsát.

A jacuzzi, medence használata fertőző betegségben szenvedők, nyílt sebbel rendelkezők részére – a többi vendég egészségének megóvása érdekében – tilos.

12. A fürdés végeztével, kérjük, takarják be a thermo tetővela jacuzzit.
13. Ne használjon, elektromos berendezéseket (mint például lámpa, hajszárító stb.) a jacuzzi, medence 1,5 méteres körzetében.
14. Amennyiben a jacuzzi, illetve medence vizét a nem szabályszerű használat miatt (pl. beleömlött ital, belehullott étel, túl sok egyszerre használó személy, szennyezett ruházattal való fürdőzés, naptej használata, stb.) cserélni kell, úgy annak költségét a Vendégeknek meg kell téríteniük. Ennek díja: 10.000 Ft.
15. A Vendég a jacuzzi nem rendeltetésszerű használatából származó károkat köteles a Szolgáltatónak a károkozás időpontjában érvényes értéken megtéríteni.

Adatvédelmi tájékoztató

1. Bevezetés

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy meghatározza a nagynanasivendeghaz.hu weboldal és az üzemeltető Nagy Péter adószámos magánszemély mint adatkezelő – továbbiakban: Adatkezelő – által vezetett nyilvántartások és adatbázisok felhasználásának törvényes rendjét, valamint az adatvédelem elveinek, az információs önrendelkezési jognak és adatbiztonság követelményeinek érvényesülését.

Az Adatkezelő jelen jogi közlemény tartalmát magára nézve kötelezőnek ismeri el, és kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.

Az Adatkezelő elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

Jelen Szabályzat célja, hogy az Adatkezelő a kezelésében lévő személyes adatokról vezetett nyilvántartások jogszerű rendjét meghatározza, biztosítsa, hogy a vele kapcsolatba kerülő természetes személyek személyes adatait a mindenkor hatályos jogszabályi feltételek szerint kezelje és tárolja oly módon, hogy e természetes személyek személyes adataik védelméhez való jogai ne sérüljenek.

Jelen Szabályzat alkalmazandó minden olyan esetben, amikor az Adatkezelő a természetes személyek személyes adatait részben vagy egészben automatizált módon kezeli, valamint olyan esetekben is, amikor a személyes adatok nem automatizált adatkezelése valamely nyilvántartási rendszer részét képezi, vagy ilyen nyilvántartási rendszer részévé kívánják azt tenni.

Jelen adatkezelési tájékoztató az Adatkezelő által üzemeltetett nagynanasivendeghaz.hu weboldal adatkezelési tevékenységét is szabályozza.

1. Az Adatkezelő adatai

Nagy Péter

adószám:                                 79777560-1-29

cím:                                         4077 Debrecen, Nagycsere tanya 172.            

e-mail cím:                  nagynanasivendeghaz@gmail.com

telefonszám :                +3630 24 77 991

NTAK regisztrációs szám:       MA22049366

Felettes szerv:              Debrecen Megyei Jogú Város Jegyzője

III.      Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet; a továbbiakban: „GDPR”)
• évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: „Infotv.”)
• évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: „Ptk.”)
• évi CXXX. törvény a polgári perrendtartásról (a továbbiakban: „Pp.”)
• évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (a továbbiakban: „Eker. tv.”);
• évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (a továbbiakban: „Grt.”).

1. A személyes adatokkal kapcsolatos fogalmak és értelmezésük

• érintett:bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
• személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
• adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
• adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
• adatfeldolgozás:az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
• adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
• nyilvántartási rendszer: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;
• címzett:az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak
• harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
• az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
• érintett tiltakozása:az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
• adattovábbítás:az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
• nyilvánosságra hozatal:az adatot bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
• adattörlés:az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
• adatmegjelölés:az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;
• adatzárolás:az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;
• adatmegsemmisítés:az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
• adatvédelmi incidens:a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
• harmadik ország:minden olyan állam, amely nem EGT-állam.

1. A személyes adatkezelés elvei

5.1.

A személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);

5.2.

A személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);

 5.3.

A személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);

5.4.

A személyes adatoknak pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);

5.5.

A személyes adatok tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”);

5.6.

A személyes adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”). Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).

5.7.

Személyes adat harmadik országban adatkezelést folytató adatkezelő részére akkor továbbítható vagy harmadik országban adatfeldolgozást végző adatfeldolgozó részére akkor adható át, ha ahhoz az érintett kifejezetten hozzájárult, vagy az adatkezelésnek az előzőekben előírt feltételei teljesülnek, és a harmadik országban az átadott adatok kezelése, valamint feldolgozása során biztosított a személyes adatok megfelelő szintű védelme. Az EGT-államokba irányuló adattovábbítást úgy kell tekinteni, mintha Magyarország területén belüli adattovábbításra kerülne sor.

1. A személyes adatok kezelése

6.1.

Adatkezelő adatkezeléseit az érintettek önkéntes hozzájárulásán vagy törvényi felhatalmazás alapján végzi.

Az Érintettel az adat felvétele előtt közölni kell, hogy az adatszolgáltatás önkéntes-e vagy kötelező.

Adatkezelő jelen Adatkezelési Tájékoztatót az Érintettek részére elérhetővé teszi azzal, hogy  honlapján, székhelyén, rendezvényein közzéteszi, valamint az Érintettek részére a hozzájárulás kérése előtt ismerteti. Az Érintett az adatkezelési szabályok ismeretében nyilatkozik az adatkezelési tudomásul vételéről, illetve adja hozzájárulását személyes adatai kezeléséhez.

Az Érintettet – egyértelműen és részletesen – tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.

A tájékoztatás – különösen statisztikai vagy tudományos célú adatkezelés esetén – megtörténhet az adatgyűjtés tényének, az érintettek körének, az adatgyűjtés céljának, az adatkezelés időtartamának és az adatok megismerhetőségének mindenki számára hozzáférhető módon történő nyilvánosságra hozatalával, ha az egyénre szóló tájékoztatás lehetetlen, vagy aránytalan költséggel járna.

Önkéntes hozzájárulás esetén az érintett bármikor kérhet tájékoztatást a kezelt adatok köréről, illetve azok felhasználásának módjáról, továbbá visszavonhatja hozzájárulását, kivéve meghatározott esetekben, amelyekben jogszabályi kötelezés alapján folytatódik az adatkezelés – ilyen esetekben az Adatkezelő tájékoztatást nyújt az adatok további kezeléséről az Érintett részére.

Személyes adat akkor is kezelhető, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll. 

6.2.     

Adatkezelő vállalja, hogy amennyiben bármilyen módon változtatna a személyes adatok kezelésére vonatkozó elvein és gyakorlatán, ezekről a változásokról előzetesen értesíti az Érintetteket. A változtatásokat fel kell tüntetni az Adatkezelő honlapján is. Az adatkezelésnek mindig a ténylegesen alkalmazott elveket és a valóságos gyakorlatot kell tükrözniük.

6.3.

Az Adatközlő köteles minden megadott adatot legjobb tudása szerint, pontosan közölni.

Amennyiben az Adatközlő nem a saját személyes adatait adja meg, úgy az Adatközlő kötelessége az Érintett hozzájárulásának beszerzése.

6.4.

Amennyiben az Adatkezelő adatfeldolgozók, közös Adatkezelő, vagy más harmadik személyek felé továbbítja az adatokat, úgy ezekről az Adatkezelő külön „Adattovábbítási Nyilvántartást”  köteles vezetni. Az adattovábbításról szóló feljegyzésnek tartalmaznia kell az adattovábbítás címzettjét, módját, időpontját, valamint a továbbított adatok körét.

6.5.

A személyes adatok kezelése kapcsán az Adatkezelő profilalkotást nem végez.

VII.     Az Adatkezelő által végzett egyes adatkezelések:

1. Kapcsolattartási adatkezelés, személyesen, telefonon, emailban történő kapcsolatfelvétel
   • A kezelt személyes adatok köre:

              név, email cím, telefonszám

• Adatkezelés célja:

              Érdeklődő ügyfelekkel kapcsolat felvétele, tájékoztatás a termékekről, szolgáltatásról

• Az adatkezelés jogalapja:

              Az Érintett önkéntes hozzájárulása

              Az Érintett hozzájárulásának visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző jogszerű adatkezelés meglétét.

a.)          2011. évi CXII. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény 5.§.(1) bek b.) „az adatkezelő törvényben meghatározott feladatainak ellátásához feltétlenül szükséges és az érintett a személyes adatok kezeléséhez kifejezetten hozzájárult”

b.)          az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete 6. cikk (1) a) pontja „az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez”

• Adatkezelés időtartama: hat hónap

• Adatkezelés módja:papír alapon és elektronikus formában (email)

2. Szerződéskötés – vásárlás

2.1.        A kezelt személyes adatok köre:  

              név, cím, telefonszám, email cím, kiszállítási cím

2.2.        Adatkezelés célja:

A szerződéses partner beazonosítása, szerződés megkötése, szerződésből eredő kötelezettség teljesítése, számlázási kötelezettség teljesítése, esetleges jogviták vagy igényérvényesítés esetén az adatok visszakereshetősége és igazolása.

2.3.        Az adatkezelés jogalapja:

6. a) Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete 6. cikk (1) b) pontja, mely szerint “az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges; “.
7. b) A szerződés teljesítését követően az adatkezelés jogszabályi alapja az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete 6. cikk (f) pontja, mely szerint: „az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges”
8. c) évi CXII. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény 5.§. (1) a.) pontja, mely szerint „azt törvény vagy – törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben, különleges adatnak vagy bűnügyi személyes adatnak nem minősülő adat esetén – helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli”

2.4.        Adatkezelés időtartama:

Adatkezelő a fentiekben megjelölt adatokat az szerződés teljesítésétől, vagy a teljesítés meghiúsulásától számított 5 év + 1 év időtartamig (a szerződésből eredő követelések elévülési idejéig) tárolja.

2.5.        Adatkezelő az Érintett adatait harmadik személynek az alábbi esetekben adja át:

1. a) jogszabályi kötelezettség alapján a NAV-nak.
2. b) Az adattovábbítás az Adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése céljából szükséges – az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete 6. cikk (1) c) pont)
3. c) évi CXII. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény 5.§.(1) bek a.) „azt törvény vagy – törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben, különleges adatnak vagy bűnügyi személyes adatnak nem minősülő adat esetén – helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli”

3. Számlázás

3.1.        A kezelt személyes adatok köre:  

              A 2007. évi CXXVII. törvényben és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényben foglalt kötelezettségek teljesítése érdekében számlát állít ki, melyben az alábbi személyes adatokat tünteti fel: név, cím, adószám vagy adóazonosító.

3.2.        Adatkezelés célja:

              A 2007. évi CXXVII. törvényben és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényben foglalt kötelezettségek teljesítése.

3.3.        Az adatkezelés jogalapja:

a.)          Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete 6. cikk (1) c) pontja, mely szerint: „az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges”

b.)          2011. évi CXII. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény 5.§.(1) bek a.) „azt törvény vagy – törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben, különleges adatnak vagy bűnügyi személyes adatnak nem minősülő adat esetén – helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli”

Adatkezelés időtartama:     8 év.

              A számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján

              “A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni”

3.5.        Adatkezelés módja: papír alapon és elektronikus formában

3.6.        Adatkezelő az Érintett adatait harmadik személynek az alábbi esetekben adja át:

a.)          jogszabályi kötelezettség alapján a NAV-nak.

b.)          Az adattovábbítás az Adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése céljából szükséges (az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete 6. cikk (1) c) pont)

c.)          2011. évi CXII. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény 5.§.(1) bek a.) „azt törvény vagy – törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben, különleges adatnak vagy bűnügyi személyes adatnak nem minősülő adat esetén – helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli”

d.)          A szerződéses kötelezettség teljesítése és a számlázás körében az Adatkezelő az  Érintett által a szerződéskötés körében megadott személyes adatait továbbítja könyvelő részére,

3.7.        Adatkezelő által használt számlázó program:     szamlazz.hu 

A weboldal tárhelyszolgáltatója:

RACKFOREST ZRT.

Székhely:                    1132 Budapest, Victor Hugo u. 11. 5. em. B05001

adószám:                    32056842-2-41  

Telefon:                      +36 1 211 0044

email cím:                  info@rackforest.com

A kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.

Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.

Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.

Az adatfeldolgozás jogalapja:

a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) b.) bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, és az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

4. hu – A kezelt adatok köre

4.1.        A kezelt személyes adatok köre:   név, telefonszám, e-mail cím

4.2.        Adatkezelés célja: foglalás, kapcsolatfelvétel, érdeklődő kérdéseinek megválaszolása, tájékoztatás termékekről, szolgáltatásokról

4.3.        Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett önkéntes hozzájárulása

              Az Érintett hozzájárulásának visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző jogszerű adatkezelés meglétét.

a.)          2011. évi CXII. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény 5.§.(1) bek b.) „az adatkezelő törvényben meghatározott feladatainak ellátásához feltétlenül szükséges és az érintett a személyes adatok kezeléséhez kifejezetten hozzájárult”

b.)          az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete 6. cikk (1) a) pontja „az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez”

4.4.        Adatkezelés időtartama: hat hónap

              Abban az esetben, ha a kapcsolatfelvételt követően más céllal is történik adatkezelés, úgy az Érintett adatainak kezelésére vonatkozóan az adott célhoz kötött adatkezelésre vonatkozó szabályok kerülnek alkalmazásra.

4.5.        Adatkezelés módja: elektronikusan

7. Weboldal látogatottsági adatkezelés általános szabályai:

Az auditálását külső szolgáltatóként a Google Analytics szervere segíti. A mérési adatok kezeléséről az adatkezelő a www.google-analytics.com címen tud részletes felvilágosítást nyújtani.

Az online ügyfélszolgálat chatszerverét a PromptSaaS Inc., (K7M 2J8 Ontario, Kingston, Baiden Street 48., Kanada) működteti. A cég adatkezeléséről a http://ugyfelchat.hu/  címen elérhető honlapján tájékozódhat.

A külső szolgáltatók a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyeznek el és olvasnak vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, az azt kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem beállításai alatt, cookie vagy süti megnevezéssel van lehetőség.

Az adatkezelés célja: 

Az adatkezelő honlapjának használatakor adatkezelő kisméretű, a felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatokat is tartalmazó adatfájlokat (cookie) telepít a felhasználó számítógépére az alábbi célokból:

• adatfeljegyzés
• a felhasználó azonosítása
• a felhasználó további látogatásainak megkönnyítése
• a szolgáltatás hatékonyságának növelése
• a felhasználó számára célzott reklám vagy egyéb célzott tartalom eljuttatása vagy piackutatás céljából

a felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása (PHPSESSID), a chatkapcsolat működése (PCJSF_Processor_SURL, PCJSF_Tracker_Key, PCJSF), a látogatók azonosítása (PAPVisitorId).

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.

A kezelt adatok köre: azonosítószám, dátum, időpont.

Az adatkezelés időtartama:

• a munkamenet lezárultáig (PHPSESSID),
• 2 óra (PCJSF_Processor_SURL)
• 1 óra (PCJSF_Tracker_Key, PCJSF), valamint
• 2 év (PAPVisitorId).

Adatkezelő a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot,

ún. sütit (cookie) helyez el és olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit,

a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a

korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik

alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az

Adatvédelem beállításai alatt, cookie vagy süti megnevezéssel van lehetőség.

Az adatfájlok használatának eredményeképpen az adatkezelőhöz került adatokat az adatkezelő

nem kapcsolja az adott felhasználó azonosító adataihoz.

Az ún. session cookie-k a cookie-kban beállított határidő végével automatikusan törlődnek.

A felhasználónak böngészőjében a cookie-k vonatkozásában az alábbi lehetőségei vannak:

1. értesítést kap arról, ha az adatkezelő cookie-t kíván elhelyezni a számítógépén
2. a cookie-k küldését bármikor megtilthatja

E körben kiemelendő, hogy a cookie-k el nem fogadása azt eredményezi, hogy ezzel

összefüggésben bizonyos oldalak vagy funkciók nem működnek megfelelően, valamint

lehetséges, hogy a felhasználó nem kap jogosultságot bizonyos adatokhoz való hozzáféréshez.

8. weboldalon Google Analitics alkalmazása

A honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”,szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.

A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak.

Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.

A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.

A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható.

Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

9. Egyéb adatkezelések

Adatkezelő a jelen Tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor ad tájékoztatást. A bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, a Magyar Nemzeti Bank, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az Adatkezelőt.

Adatkezelő a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

• Adatfeldolgozók

A weboldal tárhelyszolgáltatója: lásd: 3. pont

2. Könyvelő

A kezelt adatok köre: név, cím, adószám vagy adóazonosító.

Az adatkezelés célja: A számvitelről szóló 2000. évi C. törvényben foglalt kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

A számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 év.

“A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni”

Az adatfeldolgozás jogalapja: Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete 6. cikk (1) c) pontja, mely szerint: „az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges”

A vonatkozó jogi kötelezettséget a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény tartalmazza.

1. Személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága

9.1.      Az adatok kezelése

Az adatokhoz kizárólag Adatkezelő fér hozzá, kizárólag az Adatkezelő kezeli azokat, és azokat kizárólag a jelen adatkezelési tájékoztatóban meghatározott módon és célra használja fel.

Adatkezelő számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helyei a székhelyén, adatfeldolgozóinál, valamint szerverén találhatók meg.

Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:

• a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
• b) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
• c) változatlansága igazolható (adatintegritás);
• d) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Adatkezelő a különböző nyilvántartásaiban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.

9.2.

Adatkezelő a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.

Adatkezelő az adatkezelés során megőrzi

1. a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
2. a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét
3. a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

Adatkezelő és partnereinek informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.

1. Az érintettek jogai, jogorvoslati lehetőségek

Személyes adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie e célnak, továbbá az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek kell lennie. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas, csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig.

10.1.

A tájékoztatáshoz való jog:

Az Érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az Adatkezelő jelen Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott elérhetőségein.

Az Érintettet egyértelműen, közérthetően és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, arról, ha személyes adatait az adatkezelő az érintett hozzájárulásával és az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából kezeli, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat.

10.2.

A hozzáféréshez való jog: 

Az Érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra nézve, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.

Az Érintett megkeresésére Adatkezelő tájékoztatást nyújt arról, hogy folyamatban van-e rá vonatkozó adatkezelés a következők tekintetében:

 – a rá vonatkozó személyes adatok

 – az adatkezelés céljai;

 – az érintett személyes adatok kategóriái;

 – azon személyek, amelyekkel az érintett adatait közölték, vagy közölni fogják;

 – az adatok tárolásának időtartama;

 – a helyesbítéshez, törléshez, valamint az adatkezelés korlátozásához való jog;

 – a bírósághoz, illetve felügyeleti hatósághoz fordulás joga;

 – a kezelt adatok forrása;

 – profilalkotás és/vagy automatizált döntéshozatal, illetve ilyen alkalmazásának részletei, gyakorlati hatásai;

 – a kezelt adatok harmadik ország vagy nemzetközi szervezet részére való átadása.

Az Érintett adatigénylése esetén Adatkezelő köteles kiadni a kérelemnek megfelelő, általa kezelt adatok egy másolati példányát. Az igényelt adatok kiadásának határideje az igény átvételétől számított 30 nap.

10.3.

Helyesbítéshez való jog:

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

10.4.

Törléshez való jog:

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az Adatkezelő pedig köteles arra, hogy az Érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje az alábbi meghatározott feltételek esetén:

• személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
• az Érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• az Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
• a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
• a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
• személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges: a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészség- ügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

10.5.

Az adatkezelés korlátozásához való jog:

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

• Az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• Az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.

10.6.

Adathordozáshoz való jog:

Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.

10.7.

Tiltakozás joga:

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az Érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.

Ha az Érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

Tiltakozás esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

10.8.

Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást:

Az Érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:

• Az Érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
• meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az Érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
• az Érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.

10.9.

Visszavonás joga:

Az Érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

1. Az Érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről

11.1.

Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Érintettet az adatvédelmi incidensről.

Az Érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit, ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket valamint ismertetni kell az Adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.

11.2.

Az Érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:

• az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
• az Adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
• a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.
• Ha az Adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.

11.3.

Az adatvédelmi incidenst az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az 55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.

XII.   Eljárási szabályok

12.1.

Amennyiben az Adatkezelőhöz a GDPR 15-22. cikke szerinti valamely kérelem érkezik be, úgy adatkezelő a lehető leggyorsabban, de legkésőbb 30 napon belül írásban tájékoztatja az érintettet a kérelem alapján foganatosított intézkedésekről.

12.2.

Amennyiben a kérelem összetettsége vagy egyéb objektív körülmény indokolja, a fenti határidő egyszer, legfeljebb 60 nappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról Adatkezelő írásban értesíti az érintettet, a meghosszabbítás megfelelő indoklásával együtt.

12.3.

Adatkezelő a tájékoztatást ingyenesen biztosítja, kivéve, ha:

1. az érintett ismételten, lényegében változatlan tartalomra kér tájékoztatást/intézkedést;
2. a kérelem egyértelműen megalapozatlan;
3. a kérelem túlzó.

12.4.

A 13.3. pont szerinti esetekben Adatkezelő jogosult:

1. a kérelmet megtagadni;
2. a kérelem teljesítését az azzal összefüggő, ésszerű díj megfizetéséhez kötni.

12.5.

Amennyiben a kérelmező papíralapon, vagy elektronikus adathordozón (CD-n vagy DVD-n) kéri az adatok átadását, úgy Adatkezelő az érintett adatok egy másolati példányát ingyenesen átadja a kért módon (kivéve, ha a választott platform technikailag aránytalan nehézséget jelentene). Minden további igényelt példányért 500,- Ft adminisztrációs díjat kér oldalanként/CD-DVD-nként.

12.6.

Adatkezelő az általa kivitelezett helyesbítésről, törlésről, korlátozásról értesíti mindazon személyeket, akikkel az érintett adatokat korábban közölték, kivéve, ha a tájékoztatás lehetetlen, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.

12.7.

Amennyiben az érintett kéri, Adatkezelő tájékoztatást ad, hogy adatai mely személyek felé került továbbításra.

12.8.

Adatkezelő a kérelemre adandó válaszát elektronikus formában teszi meg, kivéve, ha:

1. az érintett kifejezetten eltérő módon kéri a választ, és az nem okoz indokolatlanul magas többletkiadást az Adatkezelőnek;
2. az Adatkezelő nem ismeri az érintett elektronikus elérhetőségét.

12.9.

Tiltakozási jog gyakorlása:

Adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.

Amennyiben a Felhasználó tiltakozásának megalapozottságát Adatkezelő megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

XIII. Jogorvoslat

Amennyiben kifogása, problémája merül fel Adatkezelésével kapcsolatosan, kérjük keressen az alábbi elérhetőségen:

Nagy Péter

adószám:                                 79777560-1-29

cím:                                         4077 Debrecen, Nagycsere tanya 172.            

e-mail cím:                  nagynanasivendeghaz@gmail.com

telefonszám :                +3630 24 77 991

NTAK regisztrációs szám:       MA22049366

Felettes szerv:              Debrecen Megyei Jogú Város Jegyzője

13.1.  Kártérítés és sérelemdíj

Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az Adatkezelőtől kártérítésre jogosult.

Az Adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.

13.2.  Bírósághoz fordulás joga:

Amennyiben az érintett álláspontja szerint jogait az Adatkezelő megsértette , jogosult a Pp. szerint illetékességgel és hatáskörrel rendelkező bírósághoz fordulni. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

13.3.  Adatvédelmi hatósági eljárás:

Esetleges panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Telefon: 06-1/391-1400; fax: 06-1/391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: http://www.naih.hu

13.4. Hatósági együttműködés

Az Adatkezelő, amennyiben hivatalos megkeresést kap az arra jogosult hatóságoktól, úgy kötelező jelleggel átadja a meghatározott személyes adatokat.

Az Adatkezelő kizárólag olyan adatokat ad át, amelyek feltétlenül szükségesek a megkereső hatóság által megjelölt cél eléréséhez.

Jelen Tájékoztató tájékoztatásul szolgál az érintetteknek az Adatkezelő adatkezelési gyakorlatának bemutatására azzal, hogy Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató megváltoztatására.

Adatkezelő nyilatkozik, hogy adatkezelési kötelezettségeit a jelen Adatkezelési Tájékoztató elfogadásának napjától jelen szabályzatban foglaltak szerint teljesíti.

Adatkezelő az Érintetteket a módosításról tájékoztatja, a módosított Adatvédelmi tájékoztatót honlapján közzéteszi.  

Kelt: Debrecen, 2022. október 22.